Política de Privacidad del Jugador
La presente Política de Privacidad explica cómo Spinrise recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios en España. Aquí describimos qué información recopilamos, con qué fines la tratamos, cómo la conservamos y qué derechos tienen los usuarios respecto a su información. Nuestro objetivo es mantener la privacidad y la seguridad de los datos relacionados con la cuenta y la actividad del usuario.
Tipos de datos que recogemos
Recopilamos distintos tipos de información para prestar nuestros servicios de juego en línea de forma segura y conforme a la normativa. Entre los datos tratados se incluyen datos de cuenta, información de contacto, datos de verificación de identidad y registros de actividad.
Datos personales
Incluyen nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, documento de identidad (DNI/pasaporte), dirección de correo y número de teléfono. Estos datos se usan para verificar la edad, cumplir obligaciones legales y prevenir el fraude.
Datos técnicos
Recogemos datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores del navegador y datos de geolocalización aproximada. También empleamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la seguridad y la usabilidad del sitio.
Datos transaccionales
Al procesar depósitos y retiradas almacenamos información financiera básica, historial de transacciones, movimientos de saldo y registro de apuestas. Estos datos se usan para la gestión de pagos, auditoría y prevención de blanqueo de capitales.
Uso de la información
Utilizamos los datos para gestionar la cuenta, procesar pagos, ofrecer soporte, detectar actividades fraudulentas y cumplir obligaciones regulatorias. También los empleamos para mejorar la seguridad de la plataforma y para comunicaciones operativas relacionadas con el servicio.
Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo cifrado TLS, controles de acceso restringidos y procedimientos de verificación. Solo el personal autorizado y los proveedores externos que necesitan la información para prestar servicios tendrán acceso a los datos.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales, análisis y rendimiento. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o el banner de cookies. Las cookies ayudan a recordar preferencias y a prevenir accesos no autorizados.
Cesión a terceros
Podemos compartir datos con proveedores de pago, servicios de verificación de identidad, proveedores de alojamiento, auditores y autoridades competentes cuando la ley lo exija. Todos los terceros cumplen requisitos de confidencialidad y protección de datos.
Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. También pueden retirar el consentimiento cuando proceda. Para solicitar acciones sobre sus datos pueden acceder a la sección de privacidad en su cuenta o escribir a [email protected].
Acceso, corrección y eliminación
Si necesita actualizar sus datos o solicitar la eliminación de su perfil, puede hacerlo desde la cuenta o contactando con nuestro equipo de privacidad. Antes de proceder a una supresión, respetaremos obligaciones legales y de seguridad que puedan impedir la eliminación inmediata.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en el sitio y, cuando sea relevante, notificaremos a los usuarios por correo. La fecha de la última actualización aparecerá en la página.
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, contacte con [email protected] o a través de la sección de ayuda en su cuenta.